Ayıplı Mal Aldım: Dört Seçimlik Hak, Süreler ve Doğru Bildirim
Yeni aldığınız telefonun ekranında iki hafta sonra çizik çıktı, buzdolabı üç ay içinde soğutmayı bıraktı ya da internetten sipariş ettiğiniz koltuk fotoğraftaki modelden farklı geldi. Satıcı ise “kullanıcı hatası” diyor. Bu durumda tüketicinin elinde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında düzenlenen güçlü haklar vardır. Aşağıda en sık sorulan soruları sırayla yanıtlıyoruz. Soru 1: Ayıplı mal tam … Devamını oku